Подарочный сертификат
Именную книгу нельзя заказать за родителей: нужны имя ребёнка, его возраст и фотография, а спрашивать их заранее — значит выдать сюрприз. Сертификат решает это честно: вы платите и получаете открытку с кодом, а книгу собирает тот, кто знает ребёнка. Код действует год.
Номинал — от 4 390 ₽ (цена тарифа «Сказка» в формате 20 × 20 см) до 14 790 ₽ за самый большой тираж, либо любая своя сумма от 2 000 до 20 000 ₽. Данные ребёнка при покупке не нужны вообще: ни имени, ни фотографии, ни возраста.
Три шага, между которыми может пройти сколько угодно времени в пределах года. Ничего не «сгорает» между ними: код лежит в письме и на странице сертификата и ждёт, пока получателю будет удобно.
Можно взять цену готового тарифа — тогда получателю хватит ровно на книгу этого уровня, — а можно назначить свою сумму от 2 000 до 20 000 ₽. Данные ребёнка на этом шаге не нужны вовсе: ни имени, ни возраста, ни фотографии.
Минута
Сразу после оплаты на указанный адрес приходит письмо с кодом, суммой и вашим поздравлением. Открытку можно переслать, показать с экрана или распечатать и вложить в конверт — на странице сертификата есть кнопка печати.
Сразу после оплаты
Он выбирает сюжет, вписывает имя ребёнка, загружает фотографию — и на шаге оплаты вводит код в поле «Промокод или сертификат». Сумма сертификата списывается с заказа. Вы при этом не узнаете, что именно он выбрал, если он сам не расскажет.
Когда ему удобно, в течение года
Готовая книга — лучший подарок, когда вы знаете ребёнка близко и у вас есть его фотография. Во всех остальных случаях сертификат честнее: он не заставляет вас угадывать возраст, любимый сюжет и то, какой снимок родители готовы отдать художнику.
Внуку хочется подарить что-то личное, а не очередную коробку конструктора. Но фотографию для книги нужно выбирать вместе с родителями, а спрашивать её заранее — значит выдать сюрприз. Сертификат разводит эти два действия: подарок вы дарите сегодня, а собирают книгу потом и вместе.
На крестины и дни рождения дарят то, что останется. Именная книга остаётся: её перечитывают вслух годами. Сертификат позволяет подарить именно её, не выпытывая у родителей рост, возраст и любимый цвет ребёнка.
Подарок ребёнку сотрудника обычно выбирают вслепую и промахиваются. Здесь выбирать будет сам родитель: вы дарите сумму и повод, а сюжет, формат и оформление подбирает тот, кто знает ребёнка.
Выберите номинал и оставьте адрес почты — на него придёт открытка с кодом сразу после оплаты. Имя получателя и поздравление попадут на открытку; если не заполнить их, открытка просто будет без обращения.
Оплата картой через Т-Банк, чек приходит на ту же почту. Сертификат — это оплата будущего заказа, а не отдельный товар: доставка книги считается при оформлении на общих условиях, как в разделе о доставке и оплате.
Год с даты оплаты. Точная дата написана в письме и на странице сертификата, так что её не нужно держать в голове. Год — это осознанно много: подарок часто дарят «на будущее», и месяц-два здесь были бы ловушкой.
Получатель доплачивает разницу на шаге оплаты — обычной картой, как при любом заказе. Никаких доплат «через менеджера» и переводов на карту: сумма сертификата просто вычитается из заказа, остальное оплачивается сразу.
Нет. Сертификат гасится целиком, одним заказом, и разница не возвращается и не сохраняется. Мы говорим об этом прямо здесь, в письме и на открытке, чтобы это не выяснилось на шаге оплаты. Поэтому номинал стоит выбирать по цене тарифа, а не «с запасом»: цены тарифов указаны в форме и обновляются вместе с ценами на сайте.
Нет, и в этом весь смысл. При покупке нужны только ваше имя и адрес почты, куда придёт открытка. Имя получателя и поздравление — по желанию: они попадут на открытку, но ни на что не влияют. Имя ребёнка, возраст и фотографию вводит тот, кто будет собирать книгу.
Да. Со страницы сертификата — на ней большой код, сумма, ваше поздравление и срок действия — печатается открытка на один лист. Кнопка «Распечатать» есть прямо на странице; лишнее с листа при печати убирается само.
Остались вопросы про сертификат — напишите нам, ответит живой человек, а не бот.
Сертификат не именной: код работает у любого, кто его введёт, поэтому обращайтесь с открыткой как с подарочной картой. Если код потерялся — напишите нам с той почты, на которую он приходил, и мы вышлем его снова.